Preguntas Frecuentes
¿Tienes dudas?
A continuación resolvemos algunas de las preguntas más comunes entre los usuarios?
¿Cómo puedo comprar boletos para sus conciertos?
Ingresa a ww.mineria.org.mx/conciertos, selecciona el evento de tu interés y da clic en comprar boletos. El sitio te enviará a la plataforma del concierto.
¿Cómo puedo contactarlos?
Envíanos un correo electrónico a contacto@mineria.org,mx
¿Cómo puedo registrarme en Amigos de Minería?
Registrarse en Amigos de Minería es simple:
- Visita nuestra página de registro en: https://mineria.org.mx/amigos-de-mineria/
- Completa el formulario con la información solicitada.
- Completa tu pago
- Haz clic en «Registrarse» y verifica tu cuenta a través del correo electrónico que te enviaremos.
¿Es seguro proporcionar mis datos personales en este sitio?
La seguridad de tus datos es nuestra prioridad. Este sitio web se encuentra regulado bajo la Ley de Protección de los Datos Personales, te invitamos a que consultes nuestro aviso de privacidad aquí: https://mineria.org.mx/aviso-legal/
¿Cómo restablezco mi contraseña si la olvidé?
- Ve a la página de inicio de sesión.
- Haz clic en «Olvidé mi contraseña” e ingresa tu correo electrónico.
- Recibirás un correo con instrucciones para restablecer tu contraseña.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos pagos a través de tarjeta de débito, tarjetas de crédito y PayPal. Todas las transacciones son seguras y están protegidas. Consulta nuestro aviso de privacidad: https://mineria.org.mx/aviso-de-privacidad/
¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Dirígete al menú de Amigos de Minería, localiza la pestaña Gestión de Suscripciones en tu cuenta y sigue las instrucciones para cancelar.
¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente?
Puedes contactar a nuestro servicio de atención al cliente a través de contacto@mineria.org.mx
¿Cuáles son las políticas de privacidad y seguridad del sitio?
Nuestras políticas de privacidad y seguridad se encuentran detalladas aquí: https://mineria.org.mx/aviso-de-privacidad/
Garantizamos la confidencialidad y seguridad de tus datos.
¿Cómo funciona el proceso de envío y entrega de productos?
Después de realizar tu pedido, nosotros estaremos preparando tú paquete a través de nuestros servicios de paquetería y te notificaremos por correo electrónico el estatus de tu entrega.
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Envíanos un correo a contacto@mineria.org.mx para consultar el proceso de cambio, así como los términos y condiciones.
No contamos con devoluciones.
¿Hay alguna tarifa adicional además del precio del producto?
El precio del producto incluye impuestos y el envío se cobra aparte. Podrás ver reflejado el monto final al momento de pagar. No hay tarifas ocultas; toda la información está claramente especificada durante el proceso de compra.
¿Cómo puedo actualizar la información de mi cuenta?
Para actualizar la información de tu cuenta, inicia sesión y ve a la sección de Configuración de la Cuenta, donde podrás modificar detalles como la dirección de envío o la información de pago.
